| dc.description | La problemática tratada en esta investigación, se focalizó en el Departamento de Operaciones de la empresa British Telecom Latam Venezuela, específicamente en su infraestructura tecnológica implementada para ofrecer el servicio de enlaces satelitales y terrestres. El objetivo, trazado en este estudio para dar respuesta a la problemática presente, desde la perspectiva de las ciencias informáticas, se centró en el Desarrollo e Implementación de un sistema automatizado de monitorización y supervisión basado en software libre de la red WAN, LAN y Satelital de la empresa British Telecom, S.A. El diseño de esta aplicación, desde el punto de vista técnico se efectuó utilizando una metodología híbrida entre la PPDIOO y la RAD. Destacándose, que el diseño se estableció en función a los requerimientos de la empresa. El enfoque metodológico empleado en el abordaje de la problemática se enmarca dentro de la modalidad denominada proyecto factible con un diseño de campo y documental. El desarrollo del sistema, contempla diez (10) añadidos personalizados, que ejecutan las funciones establecidas por la empresa de manera amigable, segura, ágil y dinámica; condiciones que motivaron al personal de la empresa a realizar las pruebas para validar su funcionamiento, las cuales fueron superadas exitosamente al satisfacer los requerimientos de la empresa. Finalmente, el sistema desarrollado fue implementado y se encuentra actualmente operativo para un conjunto selecto de clientes de BT Latam Venezuela | |
