| dc.description | Con el desarrollo de la tecnología en materia de información y comunicación, no sólo han surgido nuevos medios sino que también se han generado diferentes modalidades en lo que respecta a las relaciones tanto comerciales como sociales. En este sentido, las empresas asumen el reto de ajustarse a esquemas diferentes, como es por ejemplo la participación en el mercado virtual, a través de redes interactivas, globales, como es el caso de la Internet. La presente investigación se refiere a la utilización de los elementos del diseño gráfico para fortalecer la identidad corporativa, constituida por aquellos elementos que caracterizan y diferencian a una organización, y que influyen en la formación de la imagen o percepción de la misma en la mente del consumidor. En particular, el estudio está dirigido a la empresa Tupelota.com, C.A., creada desde el año 2008, con la finalidad de informar en tiempo real a los fanáticos del béisbol sobre todo lo concerniente a este deporte a través del portal web www.tupelota.com que además ofrece entretenimiento, ya que los usuarios del sitio pueden participar en el juego conocido como Béisbol Fantasy. El problema que motiva el estudio es la falta de normas dentro de la mencionada organización, que guíen el uso de los elementos gráficos corporativos, así como el manejo unificado del logo, los colores, la tipografía, por parte del personal de la empresa. Las consecuencias de este hecho se reflejan en el aspecto comunicacional, la mala información visual, una imagen desfavorable entre el público usuario del portal www.tupelota.com, así como riesgos en lo que respecta al posicionamiento en el mercado. Por tales razones se realizó una investigación cuyo Objetivo General se formuló de la siguiente manera: Diseñar un Manual Corporativo para posicionar el portal Web www.tupelota.com dentro del público venezolano aficionado al béisbol. El tipo de estudio seleccionado fue descriptivo, bajo la modalidad de un proyecto factible, con el apoyo operativo de un diseño mixto documental y de campo. Se trabajó con dos (2) muestras. Una formada por 13 empleados de la empresa Tupelota.com, C.A., y la otra por 384 usuarios, entre seguidores del portal www.tupelota.com inscritos en Facebook y Twitter. Para la recolección de los datos se utilizó la técnica de la encuesta, y como instrumento se elaboraron dos (2) cuestionarios con diez (10) preguntas cada uno. La principal conclusión de la investigación, se refiere a la significación que tienen los elementos gráficos para apoyar la formación de una adecuada identidad corporativa de la empresa, y en consecuencia una imagen no sólo atractiva sino clara y de fácil recordación por parte del público. En tal sentido el resultado del estudio fue el diseño de un Manual Corporativo para el uso de elementos gráficos del portal www.tupelota.com, tanto en lo que respecta al logo y la tipografía, sino también su utilización en materiales de promoción | |
