| dc.description | Se elaboró este trabajo de grado, con la finalidad de estimar los márgenes de ganancias y pérdidas para la empresa Churchs Chicken de Venezuela. Se evalúa el comportamiento de las ventas de la tienda, al igual que los costos de nómina según sea el cargo que ocupa el personal. Se entrevistó a la gerente de recursos humanos para obtener la información requerida en la automatización de los procesos, implementando una guía de entrevista y una población censal, con la que se conoció las necesidades y los procedimientos que realiza la empresa para efectuar los cálculos necesarios para la estimación de las ganancias y las pérdidas de la tienda. Se propuso, como resultado a la entrevista, el desarrollo de un sistema automatizado, el cual va enfocado a las estrategias gerenciales de inteligencia de negocio para estimar la rentabilidad de la tienda. Para el diseño y la automatización del proceso, se utilizó una base de datos que permite mantener la información almacenada y como interfaz para el usuario se empleó la herramienta NetBeans. En cuanto al cálculo de esta estimación de ganancias y pérdidas se implementó una fórmula estadística que se utiliza actualmente en la empresa caso de estudio obteniendo con ella el porcentaje de rentabilidad de la tienda. Alcanzando así, el desarrollo de una herramienta enfocada a la toma de decisiones que le permitirá a la empresa automatizar los procesos que realiza para estimar la rentabilidad de su tienda. | |
