| dc.description.abstract | El Proyecto Final de Grado que se presenta tiene como problemática principal la ausencia de la implementación de la descripción de puestos que dificulta la coordinación y el aprovechamiento eficiente de los recursos a nivel organizacional.
Dicha organización es Llanos, una PyME actualmente conformada por 60 trabajadores, dedicada al rubro metalúrgico que diseña, fabrica y vende su propia línea de campanas y extractores y también comercializa productos de marcas reconocidas.
Una de las causas principales del problema es la ausencia de herramientas y procesos que garanticen un correcto establecimiento y desarrollo de tareas y responsabilidades y la contratación de trabajadores idóneos para los puestos..
A partir de lo expresado hasta el momento, el propósito del presente trabajo es diseñar un proceso integral de diseño y descripción de puestos, con el fin de superar la superposición de roles y optimizar la adecuación entre los empleados y sus puestos de trabajo.
Se estudian los aspectos principales que conciernen a las funciones de Recursos Humanos de la empresa y características de la plantilla, aplicando entrevistas semiestructuradas a determinados integrantes de la empresa y cuestionarios a todo el personal de la organización. Por un lado se indaga sobre la existencia de descripciones de puesto, planificación, selección, evaluación y capacitación del personal y por el otro, canales de comunicación utilizados, actividad desarrollada, historia, valores, estrategia y objetivos de la empresa.
De acuerdo a la situación diagnosticada se observa que la indefinición de descripciones de puestos y la falta de desarrollo y gestión de herramientas de recursos humanos podrían influir, ocasionando un bajo nivel de productividad de los empleados y afectando la utilización plena de los recursos.
Por último, en base al análisis y diagnóstico se elabora una propuesta, la cual tiene como objetivo la aplicación de tres programas complementarios. El primero de ellos apunta a la elaboración de perfiles de puestos, mediante la participación activa de las personas que serán las responsables de su utilización. En segundo lugar se propone un proceso de selección de personal y reuniones destinadas a capacitar y concientizar sobre la aplicación y beneficios del mismo. Por último, se propone un proceso de inducción de personal, el cual permitirá una mejor adaptación de los nuevos empleados a la empresa. | |
