| dc.creator | Cardoso, Fernando | |
| dc.creator | Gomes, Luiz Flavio Autran Monteiro | |
| dc.creator | Sanglard Junior, Moacir | |
| dc.date | 2003-04-01 | |
| dc.date.accessioned | 2022-11-04T10:28:19Z | |
| dc.date.available | 2022-11-04T10:28:19Z | |
| dc.identifier | https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/79343 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/5109120 | |
| dc.description | A Telemar, após o término do Plano de Antecipação de Metas da Anatel em 2001, deparou-se com problemas que poderão vir a causar problemas futuros na sua operação. Objetivando a melhoria contínua na administração de suas operações, a empresa tem buscado resolver tais problemas, antecipando suas soluções de forma a maximizar a qualidade do serviço de telecomunicação prestado. Um exemplo de tais problemas é a sobreposição de rede, para o qual propôs-se duas soluções: o remanejamento de Unidade Remota de Acesso (URAs) ou a instalação de centrais de cabos com Estágios de Linha Remota (ERL), ambos implicando na retirada de algumas URAs das áreas em estudo. Este estudo apresenta a análise objetivando a decisão a ser tomada a partir dessas duas alternativas. Em tal análise, fez-se uso de dados empíricos da Telemar e utilizou-se os métodos Macbeth e AHP. A análise de decisão assim realizada mostrou que a solução por ERL é a melhor. Um estudo comparativo entre os usos dos dois métodos analíticos de apoio à decisão conduziu a uma aprendizagem considerada muito relevante para futuros processos decisórios similares na Telemar. | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão | en-US |
| dc.publisher | Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão | pt-BR |
| dc.relation | https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/79343/75900 | |
| dc.rights | Copyright (c) 2019 Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão | pt-BR |
| dc.source | Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão; Vol. 2 No. 2 (2003); 92-103 | en-US |
| dc.source | Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão; v. 2 n. 2 (2003); 92-103 | pt-BR |
| dc.source | 2674-5941 | |
| dc.source | 1677-2067 | |
| dc.subject | Análise multi-critério de decisão | pt-BR |
| dc.subject | Macbeth | pt-BR |
| dc.subject | Analytic Hierarchy Process | pt-BR |
| dc.title | Administração das operações de telecomunicação: uma análise de decisão | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
