Produtividade da tecnologia da informação: evidências e indicadores da administração pública no Paraná

Abstract

O trabalho relaciona a influência do uso da Tecnologia da Informação (TI) na produtividade dos órgãos da administração pública no estado do Paraná. O estudo possui indicadores de uso da TI e de produtividade, nos níveis de governo federal, estadual e municipal, bem como o relacionamento entre eles. Apresenta diversos tipos e classificações de produtividade. Enfatiza o uso da TI no setor público, descrevendo características do ambiente e da informática pública, a importância da TI para o desenvolvimento do país e seu papel na Reforma do Estado.

The work relates the Information Technology (IT) influence on the productivity of the public administration organs at Parana state. The research has indicators of IT use and productivity, at the federal, state and municipal government level, as well as the relationship between them. It presents several kinds and classifications of productivity. Emphasizes the IT use on public sector, describing the environment and public administration characteristics, the IT importance to the country development and its role on state reform.