dc.contributor | Sznifer, Moisés | |
dc.contributor | Escolas::EAESP | |
dc.creator | Oliveira, Renata Cristina de | |
dc.date.accessioned | 2022-11-03T20:15:42Z | |
dc.date.available | 2022-11-03T20:15:42Z | |
dc.date.issued | 2011-01-20 | |
dc.identifier | OLIVEIRA, Renata Cristina de. O processo de gestão de desempenho: aplicação para uma empresa privada do setor financeiro. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2011. | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/10438/8288 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/5034825 | |
dc.description.abstract | Gerenciar performance é um dos pilares para a conquista de bons resultados e, consequentemente do sucesso tão almejado. A capacidade de adaptação da estratégia às constantes mudanças do ambiente passa a ser uma necessidade. Quanto mais as organizações vêem a concorrência e a expectativa de seus clientes aumentarem, mais percebem a importância da execução da estratégia em relação à definição de estratégia para obter vantagem competitiva sustentável. Assim, a gestão de desempenho tornou-se um processo fundamental para empresas líderes. A maioria das empresas realiza altos investimentos em processos e tecnologias desenhados para melhorar o desempenho individual e seus resultados. Entretanto, grande parte das organizações não gerencia e muito menos direcionam a performance. A ineficiência está presente em quase todos os processos. Há diversos objetivos estabelecidos que resultam inconsistências e até conflitos entre diferentes departamentos e até unidades de negócios. Uma abordagem coerente em toda a empresa para a gestão de desempenho é a chave para evitar essas ineficiências. A gestão de desempenho deve ser um processo de comunicação permanente, com atividades realizadas em parceria por gestores e funcionários que visam assegurar que as metas estão constantemente sendo atendidas de forma eficaz, eficiente e alinhadas ao negócio. Esta abordagem será aplicada numa empresa que atua no setor financeiro brasileiro. É apresentada, neste trabalho, a implantação do processo de gestão de desempenho unificado, com suas principais etapas, dificuldades e barreiras. | |
dc.language | por | |
dc.subject | Performance | |
dc.subject | Avaliação | |
dc.subject | Práticas de gestão e organizações orientadas para performance | |
dc.title | O processo de gestão de desempenho: aplicação para uma empresa privada do setor financeiro | |
dc.type | Dissertation | |