Antecedentes do absenteísmo no trabalho: um estudo com operadores de produção de um frigorífico de aves

Abstract

Objetivo – Esta pesquisa teve como objetivo avaliar os antecedentes do absenteísmo no trabalho, incluindo exaustão e desligamento do trabalho, ambas variáveis relacionadas ao burnout, demandas do trabalho, qualidade da relação líder-liderado (LMX) e comprometimento organizacional afetivo. Metodologia – Participaram do estudo 157 operadores de produção de um frigorífico de aves no triângulo mineiro. Trata-se de um estudo quantitativo, transversal, com amostra por conveniência. Os dados do absenteísmo foram obtidos por meio dos registros no cartão de ponto de cada participante, enquanto as demais variáveis foram obtidas por meio de questionário aplicado presencialmente. Os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Resultados – Os resultados apontaram algumas relações importantes. As demandas do trabalho influenciaram positivamente a exaustão e o desligamento do trabalho, variáveis relacionadas ao burnout. Além disso, a qualidade da relação líder-liderado teve um efeito negativo sobre as demandas do trabalho, indicando o papel relevante do líder nesse sentido. O comprometimento organizacional afetivo foi significativamente influenciado pela exaustão e pelo desligamento do trabalho e teve um efeito significativo sobre o absenteísmo. Limitações – A amostra foi obtida por conveniência e, possivelmente, houve um viés de seleção, com os trabalhadores que responderam à pesquisa sendo menos propensos a faltar ao trabalho do que os que não participaram. Contribuições práticas – Este trabalho traz uma contribuição importante ao analisar conjuntamente diferentes antecedentes do absenteísmo, fornecendo reflexões práticas para que gestores organizacionais possam planejar ações que minimizem as faltas ao trabalho. Contribuições para a sociedade – Observa-se uma carência, no Brasil, de estudos com trabalhadores de linha de produção e, especialmente, focados no absenteísmo. Originalidade – No presente estudo, foram obtidos dados reais de absenteísmo e não autorrelatados, como é mais comum na literatura.

Objective – This research aimed to evaluate the antecedents of absenteeism at work, including exhaustion and work disengagement, both related to burnout, as well as job demands, leadermember exchange quality (LMX) and affective organizational commitment. Methodology – Participated in this quantitative and cross-sectional study 157 production workers from a poultry slaughterhouse in the state in Minas Gerais. The absenteeism data was gathered from the HR records, while the rest of the data were obtained through a questionnaire applied in person. The data are analyzed through by structural equation modeling. Results – The results showed some important relationships. Job demands positively influenced exhaustion and work disengagement; variables related to burnout. Leader-member exchange quality had a negative effect on job demands, indicating the relevant role of the leader in this matter. Affective organizational commitment was significantly influenced by exhaustion and work disengagement and had a significant effect on absenteeism. Limitations – The sample was obtained by convenience and there was a possible selection bias, with workers who participated in the study being less likely to miss work than those who did not participate. Applicability – This work makes an important contribution by jointly analyzing different antecedents of absenteeism, providing practical reflections so that organizational managers can plan actions that minimize absences from work. Contributions to society – There is a lack, in Brazil, of studies with production line workers and, especially, focused on absenteeism. Originality – In the present study, real data on absenteeism were obtained, instead of selfreported data, which is more common in the literature.