Liderança complexa e resiliência organizacional: um estudo em uma organização militar

Abstract

Em contextos organizacionais cada vez mais complexos, frutos da Era do Conhecimento e do fenômeno da globalização, o papel da liderança tem sido compreendido, não só pela Academia, mas também pelo mundo corporativo, como um importante fator para criação de vantagem competitiva. Não à toa, os investimentos das organizações em programas de liderança e treinamentos tem aumentado significativamente ao longo dos anos. A relevância atribuída aos aspectos da liderança torna-se, particularmente, evidente em cenários de crise organizacional, em que situações inesperadas ou eventos extremos produzem consequências altamente relevantes e potencialmente disruptivas. Nestas ocasiões, a liderança, por meio de interações provenientes de um processo relacional, tem a capacidade de facilitar os processos adaptativos e promover a coesão do grupo, evitando a degradação da organização e contribuindo para a construção da resiliência organizacional. É neste cenário que este trabalho, tendo como sustentação a abordagem proposta pela “Complexity Leadership Theory”, propõe-se, inicialmente, a verificar a existência de correlação entre as práticas de liderança complexa e a construção de resiliência organizacional, em uma organização militar do Comando da Aeronáutica, e se destina a realizar a validação idiomática e experimental para a língua portuguesa de dois instrumentos de pesquisa: Modos de Interação de Liderança Complexa (MILC) e Instrumento de Mensuração de Resiliência Organizacional (IMRO), que podem ser aplicados tanto para fins acadêmicos como práticos. Por meio da proposição de um modelo hipotético e de um estudo de caso único, realizado durante a pandemia da COVID-19, cuja estrutura consiste em dois grandes blocos de desenvolvimento, fora possível validar os instrumentos MILC e IMRO para aplicação em outros contextos, bem como, verificar que as práticas de liderança exercem influência positiva e moderada sobre as dimensões de resiliência da organização e, mais especificamente, que o grau de influência dessas interações varia de acordo com a dimensão de resiliência em foco. De fato, os resultados dessa pesquisa, além de proporcionarem avanços no campo dos estudos organizacionais, à medida em que trazem evidências empíricas para os achados teóricos, este estudo também se mostra relevante para aplicação prática nos diferentes tipos de organizações, já que lhes possibilita utilizar os instrumentos validados como ferramentas objetivas e estruturadas de rastreio e acompanhamento dos construtos Liderança e Resiliência Organizacional, auxiliando no processo de gestão dessas organizações.

In increasingly complex organizational contexts, fruit of the Age of Knowledge and the phenomenon of globalization, the role of leadership has been understood, not only by the Academy, but also by the corporate world, as an important factor for creating competitive advantage. No for nothing, organizations' investments in leadership programs and training have increased significantly over the years. The relevance attributed to leadership aspects becomes particularly evident in organizational crisis scenarios, in which unexpected situations or extreme events produce highly relevant and potentially disruptive consequences. On these occasions, leadership, through interactions from a relational process, has the ability to facilitate adaptive processes and promote the cohesion of the group, avoiding the degradation of the organization and contributing to the construction of organizational resilience. It is in this scenario that this paper, based on the approach proposed by the Complexity Leadership Theory, proposes, initially, to verify the existence of a correlation between complex leadership practices and the construction of organizational resilience, in a military organization of the Air Force Command, and is intended to perform the idiomatic and experimental validation for the Portuguese language of two research instruments : Complex Leadership Interaction Modes (MILC) and Organizational Resilience Measurement Instrument (IMRO), which can be applied for both academic and practical purposes. By the proposition of a hypothetical model and a single-case study, carried out during the COVID-19 pandemic, whose structure consists of two major development blocks, it was possible to validate the MILC and IMRO instruments for application in other contexts, as well as to verify that leadership practices have a positive and moderate influence on the resilience dimensions of the organization and , more specifically, that the degree of influence of these interactions varies according to the dimension of resilience in focus. In fact, the results of this research, in addition to providing advances in the field of organizational studies, as they bring empirical evidence to the theoretical findings, this study is also relevant for practical application in different types of organizations, since it allows them to use validated instruments as objective and structured tools for screening and monitoring of the constructs Leadership and Organizational Resilience , assisting in the management process of these organizations.