| dc.creator | González, César | |
| dc.creator | Granadillo, Juan | |
| dc.date | 2012-06-11T17:08:25Z | |
| dc.date | 2012-06-11T17:08:25Z | |
| dc.date | 2012-06-11 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-28T00:49:50Z | |
| dc.date.available | 2022-10-28T00:49:50Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10872/1245 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4935979 | |
| dc.description | Se elabora un estudio de usuarios reales de la Biblioteca Central “Ángel
Gómez Castro” del Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”, mediante
la evaluación de los servicios para determinar calidad de atención de los usuarios,
búsqueda, recuperación y manejo de la información, con el fin de cumplir con la
satisfacción óptima antes las necesidades de información para los usuarios que
asisten a la biblioteca “Ángel Gómez Castro”.
En el estudio aplicado a los usuarios que utilizan los servicios de la
biblioteca “Ángel Gómez Castro”, con el fin de evaluar se utiliza un cuestionario,
que una vez analizados los resultados permite obtener y saber el grado de
aceptación de los usuarios de los distintos servicios.
Al final se presentan las conclusiones, con una serie de recomendaciones
de acuerdo a los objetivos planteados con el | |
| dc.language | es | |
| dc.relation | TESIS H2010;G643.8 CD | |
| dc.subject | Estudios de usuarios | |
| dc.subject | Necesidades de información | |
| dc.subject | Biblioteca Central “Ángel Gómez Castro” | |
| dc.subject | Colegio Universitario de los Teques “Cecilio Acosta”. | |
| dc.title | Estudio de usuarios de la Biblioteca Central “Ángel Gómez Castro” del Colegio Universitario de los Teques “Cecilio Acosta” (CULTCA) | |
| dc.type | bachelorThesis | |
