| dc.description | La presente investigación tuvo como finalidad diseñar un servicio de
información en línea para los expedientes de Recursos Humanos de la
Empresa Electrificación del Caroní EDELCA. Se realizó un estudio de campo
orientado hacia una investigación de tipo descriptiva y proyectista, puesto
que la problemática objeto de estudio fue descrita, caracterizada y analizada
en su totalidad. El diseño utilizado fue transeccional, documental. La
población estuvo conformada por los Archivos que integran el conjunto de
información de la empresa EDELCA, compuesto por 1084 expedientes de
personal fijo, 69 del personal temporal activo, 18 de pasantes activos, 427 de
pasantes egresados y 382 de personal temporal egresado, lo que hace un
total de 1980 expedientes. Por su parte la muestra fue intencional y estuvo
conformada por 50 expedientes del personal fijo; como técnicas de
recolección de datos se utilizaron la observación directa y el fichaje y se
desarrollaron dos instrumentos: una guía de observación para diagnosticar la
situación actual del archivo y de los expedientes de Recursos Humanos y un
cuestionario para determinar la existencia del problema. Se llegó a la
conclusión de que el servicio de información en línea propuesto debe estar
normalizado por un estándar archivístico; por lo que se recomienda la
implantación de dicho servicio en el archivo del Departamento de Recursos
Humanos, con el objeto de mejorar los procesos de trabajo. | |
