PLAN DE MEJORA EN LA GESTIÓN OPERATIVA PARA REDUCIR COSTOS DE LA EMPRESA SHALOM EMPRESARIAL S.A.C. CHICLAYO

dc.creatorCcahuay Cercado, Juan José
dc.creatorJara Roncal, Karen Elizabeth
dc.creatorVásquez Coronado, Manuel Humberto
dc.date2020-06-30
dc.date.accessioned2022-10-27T14:33:51Z
dc.date.available2022-10-27T14:33:51Z
dc.identifierhttps://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1332
dc.identifier10.26495/tzh.v12i3.1332
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4893164
dc.description La presente investigación tuvo como objetivo elaborar un plan de mejora en la gestión operativa para reducir costos de la empresa Shalom Empresarial S.A.C. Esta investigación es de tipo cuantitativa descriptiva y de diseño no experimental; se utilizaron técnicas de recolección de datos como entrevista al jefe de operaciones de la empresa, entrevista al personal, observación directa a los procesos operativos y un análisis documentario de la organización. También se utilizó herramientas de diagnóstico como los diagramas de Ishikawa y Pareto logrando identificar problemas principales como desorden en la descarga en el proceso de recepción, deficiente almacenamiento, inadecuada manipulación de paquetes, demora en el recojo de mercadería e inadecuada programación de vehículos de reparto. Para mejorar la problemática se propuso aplicar la técnica de las 5s, Layout de almacén, programa de capacitaciones, implementación de un nuevo puesto de trabajo y una adecuada programación de vehículos por zona. Mediante la aplicación de las propuestas se estima que se reducirían los costos operativos de S/ 127 846.54 a S/ 108 445.39 que equivale a una disminución del 15.18% de los costos actuales. Se concluye que un plan de mejora en la gestión operativa contribuye a reducir los costos operativos de la empresa Shalom empresarial S.A.C. Además, mediante la aplicación de las propuestas se tendría un beneficio costo de 1.95.es-ES
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dc.formattext/html
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Señor de Sipán SACes-ES
dc.relationhttps://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1332/1270
dc.relationhttps://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1332/1293
dc.relationhttps://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1332/1351
dc.relationhttps://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1332/1400
dc.rightsDerechos de autor 2020 : El o autores conservan los derechos de autor y conceden a la Revista TZHOECOEN el derecho a la publicación del artículo.es-ES
dc.sourceTZHOECOEN; Vol. 12 Núm. 3 (2020); 348-359es-ES
dc.source1997-8731
dc.source1997-3985
dc.source10.26495/tzh.v12i3
dc.subjectAlmacenamientoes-ES
dc.subjectcostoses-ES
dc.subjectLayoutes-ES
dc.subjectplanes-ES
dc.subject5ses-ES
dc.subjectPLAN DE MEJORA EN LA GESTIÓN OPERATIVA PARA REDUCIR COSTOS DE LA EMPRESA SHALOM EMPRESARIAL S.A.C. CHICLAYOes-ES
dc.titlePLAN DE MEJORA EN LA GESTIÓN OPERATIVA PARA REDUCIR COSTOS DE LA EMPRESA SHALOM EMPRESARIAL S.A.C. CHICLAYOes-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeTEXTOes-ES
dc.coverageCHICLAYOes-ES


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