Propuesta de programa de comunicación organizacional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la MicroRed de Mórrope, Lambayeque, 2016

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue proponer el programa de comunicación organizacional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la micro red de Mórrope, Lambayeque, 2016; el cual plantea a través de actividades estrategias para optimizar a mejorar el desempeño laboral de los trabajadores. El tipo de investigación es cuantitativa-propositiva. La población y muestra estuvo conformada por los 40 trabajadores de la MicroRed de Mórrope, Lambayeque. El instrumento utilizado fue el cuestionario, que constó de 20 ítems, validado por juicio de 3 expertos y con confiabilidad por alfa de Cronbach de 0,97. Los resultados demuestran que: el 77.5% de los trabajadores de la MicroRed de Mórrope, Lambayeque, tienen un nivel de desempeño laboral mínimo, el 17.5% tienen un nivel de desempeño laboral insatisfactorio y por último solo el 5% de los trabajadores tienen un nivel de desempeño laboral medianamente satisfactorio. Se concluye que: Se elaboró la propuesta de programa de comunicación organizacional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la MicroRed de Mórrope, Lambayeque 2016, basada en la teoría humana compuesta por siete sesiones, donde se plantean cuáles son los datos generales, los logros de aprendizaje, el proceso educativo, la metodología, y la evaluación.