Influencia de la cultura organizacional en la gestión empresarial del hotel Aranwa en Coporaque–provincia de Caylloma, Arequipa

Abstract

La presente investigación tiene por titulo “Influencia de la cultura organizacional en la gestión empresarial del hotel Aranwa en Coporaque –provincia de Caylloma, Arequipa” la cual tuvo como objetivo general el determinar la influencia de la cultura organizacional en la gestión empresarial del hotel Aranwa en Coporaque –Provincia de Caylloma, Arequipa. La investigación se realizó con un diseño no experimental, de tipo correlacional, donde la unidad de estudio fueron los colaboradores del hotel Aranwa y el instrumento utilizado fue la encuesta. Al encontrarse una población pequeña, se consideró como muestra el total de la población, es decir, 25 trabajadores del hotel Aranwa en Coporaque –Provincia de Caylloma, Arequipa En el planteamiento de la hipótesis posee una variable independiente que es Cultura Organizacional y la dependiente que es Gestión empresarial. Los resultados indicaron que la Cultura Organizacional en el hotel Aranwa en Coporaque es mala y esto se ve reflejado en el poco compañerismo, en donde no hay solidaridad, trabajo en equipo y no existe un trato amable entre ellos, por tanto, la comunicación que existe entre ellos no es muy positiva para la gestión empresarial, en donde se debe de tener en cuenta la comunicación empática, expresiones de afecto, capacidad de escucha y un buen método de trabajo. La determinación de resultados fue realizada a través de datos estadísticos donde se analizará la información obtenida para la obtención de las conclusiones finales de la investigación en la cual se identificará la influencia de la cultura organizacional en la gestión empresarial.