dc.contributor | Centurión Medina, Reinerio Zacarías | |
dc.creator | Vera Polo, Pierre Adolfo | |
dc.date.accessioned | 2018-06-06T18:10:40Z | |
dc.date.available | 2018-06-06T18:10:40Z | |
dc.date.created | 2018-06-06T18:10:40Z | |
dc.date.issued | 2018-06-06 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.13032/3558 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar de la gestión de calidad en el financiamiento en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro gimnasios, del distrito de nuevo chimbote, 2015. En la presente investigación se utilizó el diseño no experimental-transversal-descriptivo. Para llevarlo a cabo se realizó y aplicó un cuestionario de 14 preguntas a la muestra poblacional de 10 micro y pequeñas empresas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniendo como resultados lo siguiente; El 80% de los encuestados tienen una edad entre 26 y 50 años de edad, asimismo el 60% de encuestados son del sexo femenino, a su vez el 70% de encuestados cuentan con estudios superiores, y el 50% de los encuestados cuentan con más de 6 años con experiencia en el rubro. Respecto a las micro y pequeñas empresas; el 50% de ellas cuentan con más de 7 años en el mercado neochimbotano, así como también el 60% asegura que sus trabajadores son permanentes. Respecto a la gestión de calidad; el 70% de las micro y pequeñas tienen un conocimiento básico de gestión de calidad en el financiamiento más no lo aplican en su empresa, el 60% de las micro y pequeñas empresa solicitan un crédito financiero anualmente, por otro lado un 50% obtienen un crédito para su capital de trabajo, el % de las micro y pequeñas empresas no siguen un plan de negocios estratégicos, solo el 10% de las micro y pequeñas empresas obtuvo un crédito financiero mediante una entidad financiera formal, asimismo el 80% de las micro y pequeñas empresas obtuvieron un crecimiento gracias al crédito financiero, sin embargo el 30% de las micro y pequeñas empresas afirmar que el crédito obtenido afectó el precio final de sus servicios, y finalmente el 80% de las micro y pequeñas empresas sostienen que, con la correcta aplicación de la Gestión de Calidad en el financiamiento, lograrían una mayor rentabilidad en sus empresas. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.source | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | |
dc.source | Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA | |
dc.subject | Financiamiento | |
dc.subject | Micro y Pequeñas Empresas | |
dc.title | Gestión de calidad en el financiamiento en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro gimnasios del distrito de Nuevo Chimbote, 2015 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |