dc.contributor | Muñoz Aguilar, Estuardo | |
dc.creator | Altos Coronado, Alexandra | |
dc.date.accessioned | 2022-03-04T22:02:47Z | |
dc.date.accessioned | 2022-10-26T02:01:10Z | |
dc.date.available | 2022-03-04T22:02:47Z | |
dc.date.available | 2022-10-26T02:01:10Z | |
dc.date.created | 2022-03-04T22:02:47Z | |
dc.date.issued | 2022-03-04 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.13032/25510 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4830774 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: identificar las características de la motivación laboral y la gestión de calidad en la micro y pequeña empresa del sector comercio, rubro telecomunicaciones. Caso IntelGlobal SAT E.I.R.L, La Libertad, 2020; donde se aplicó la metodología de tipo cuantitativo con un diseño Transversal / No experimental - Descriptivo, a una población finita de los trabajadores de la empresa Intelglobal SAT EIRL, del distrito de Víctor Larco Herrera, Trujillo; teniendo una muestra de 15 trabajadores con un muestreo no probabilístico; como instrumento de recolección de datos se aplicó un cuestionario de 36 preguntas, mediante la técnica de la encuesta, estos resultados fueron: el 75 % de los trabajadores se encuentra en un intervalo de 20 a 25 años, el 43% tienen grado de instrucción técnica, 86% de trabajadores considera que la empresa siempre cumple de manera eficaz con las necesidades de sus trabajadores, que el 93% de trabajadores considera que la empresa siempre busca comprender y entender el punto de vista de todos los trabajadores, el 87% de trabajadores considera que siempre su motivación laboral está relacionado a la innovación laboral que la empresa aplica y el 87% de trabajadores considera que la empresa se preocupa por mejorar su estabilidad laboral. Llegando a la conclusión que la empresa Intelglobal SAT, tiene un gran nivel de motivación hacia los trabajadores, ya que se observa gran satisfacción y desempeño en cada una de sus funciones. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.subject | Motivación laboral | |
dc.subject | Gestión de calidad de MYPE | |
dc.title | Caracterización de la motivación laboral y la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro telecomunicaciones. Caso: Intelglobal SAT E.I.R.L. -La Libertad, 2020 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |