| dc.contributor | Ramos Palacios, Wilder Fabio | |
| dc.creator | Rodríguez Flores- Montúfar, María Claudia | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-26T21:29:02Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-25T22:34:42Z | |
| dc.date.available | 2021-10-26T21:29:02Z | |
| dc.date.available | 2022-10-25T22:34:42Z | |
| dc.date.created | 2021-10-26T21:29:02Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/72158 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4822063 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de tesis se titula “Branding emocional como estrategia de
fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus”, se tiene en cuenta
como objetivo general consiste en analizar el branding emocional como estrategia
de fidelización en las marcas durante la época del Coronavirus, donde se aplicó
como metodología la de tipo aplicada, con enfoque cualitativo, y estudio de casos,
donde se aplicó como instrumento la ficha de observación que consiste en analizar
los 9 casos seleccionados y la guía de entrevista aplicada a dos especialistas, para
poder investigar de manera detallada. De esta manera se llega a la conclusión que
el branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la
época del Coronavirus es usado para atraer y fidelizar a sus clientes de manera
emocional, por medio de nuevas experiencias emocionales debido a la coyuntura. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.subject | Branding (Mercadotecnia) - Perú | |
| dc.subject | Fidelización de los clientes | |
| dc.subject | COVID-19 (Enfermedad) - Aspectos económicos | |
| dc.title | Branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
