dc.contributor | Muñoz Ledezma, Sabino | |
dc.creator | Policarpo Vasquez, Henry Jimmy | |
dc.date.accessioned | 2022-01-21T22:30:42Z | |
dc.date.accessioned | 2022-10-25T21:13:44Z | |
dc.date.available | 2022-01-21T22:30:42Z | |
dc.date.available | 2022-10-25T21:13:44Z | |
dc.date.created | 2022-01-21T22:30:42Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/77139 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4813901 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo Determinar la relación entre la
gestión logística y el nivel de servicio interno en una entidad pública del sector
transportes 2021, la investigación fue no experimental, de tipo correlacional;
aplicándose a la población de 50 trabajadores de la entidad pública. Los
instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios, su validez fue probada a través
del juicio de expertos, probándose su confiabilidad mediante la prueba piloto
hallándose los valores de 0,935 para la variable gestión logística y 0,943 nivel de
servicio según el coeficiente Alpha de Cronbach, con lo cual se deduce que es
alta la fiabilidad de los ítems de las variables-. Los resultados descriptivos en la
variable gestión logística, evidencia que el 52% precisó que es de nivel bajo,
mientras que el 40% considera que tiene un nivel regular y sólo el 8% precisa que
es alto. En la variable nivel de servicio se tiene que el 64% consideran que es de
nivel bajo, mientras que el 24% considera que tiene un nivel regular y sólo el 12%
precisa que es alto. En conclusión, se determinó con 95% de confianza la relación
entre las variables gestión logística y nivel de servicio. Por otro lado, en el
resultado inferencial se afirmó que existe una relación moderada alta positiva con
las variables gestión logística y nivel de servicio resultando 0.687 según el
coeficiente de correlación de Rho de Spearman. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
dc.source | Universidad César Vallejo | |
dc.subject | Logística | |
dc.subject | Gestión logística | |
dc.subject | Administración pública | |
dc.title | La gestión logística y el nivel de servicio interno en una entidad pública del sector transportes 2021 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |