| dc.description.abstract | El objetivo de la presente investigación fue: determinar como la gestión
administrativa sanitaria incide en la aplicación del Programa de mejora de calidad
en los trabajadores del Hospital de Emergencias Villa El Salvador, 2020. Fue
investigación de enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, de diseño
descriptivo-correlacional. La muestra fue de 76 trabajadores del Hospital de
Emergencia de Villa el Salvador en Lima. Se encontró que, para el 63,2% de los
trabajadores entrevistados, la comunicación entre los miembros de los grupos, no
se desarrolla de manera eficiente. Por otro lado, para el 56,6%, de los trabajadores
entrevistados, no son adecuadas las políticas públicas establecidas actualmente
para el hospital. Según el 65,8% de los entrevistados, las actividades que se
programan, no son planificadas de manera adecuada. También para el 51,3%, la
selección del personal, no es adecuada. Asimismo, para el 64,5% de los
entrevistados, los cambios organizacionales del Hospital, no son aceptados de
manera adecuada. Según el 47,4% de los trabajadores, en el hospital no se
promueve el trabajo en equipo de manera adecuada. Asimismo, según el 42,1% de
los entrevistados, en la realización de sus funciones, no cuentan con equipos
tecnológicos de salud de manera adecuada. Según el 43,4% de los trabajadores
entrevistados, dentro de sus funciones, no les permiten participar en el proceso de
toma de decisiones de manera adecuada. La gestión administrativa sanitaria incide
de manera significativa en la aplicación del Programa de mejora de calidad en los
trabajadores del Hospital de Emergencias Villa El Salvador. | |
