Imagen corporativa de la compañia minera Minaspampa SAC. para mejorar su presencia en la comunidad de Sarín - Sánchez Carrión

Abstract

La presente investigación ha tenido lugar en la sierra de la región La Libertad, en Perú, zona en la cual conviven las labores agropecuarias y la minería. El objetivo general de la tesis es explicar cómo la imagen corporativa de la Compañia Minera Minaspampa S.A.C. puede mejorar su presencia en la comunidad del distrito de Sarín - Sánchez Carrión; después de desarrollar la realidad problemática, y formular el problema en los siguientes términos: ¿De qué manera la imagen corporativa de la compañia minera Minaspampa SAC mejora su presencia en la comunidad del distrito de Sarin - Sánchez Carrión?. Se han considerado dos poblaciones para obtener los datos: una de 300 comuneros, y otra de dos representantes, uno de la empresa minera y otro de la comunidad; se han derivado muestras de 80 comuneros y 02 representantes respectivamente; también se ha revisado documentos oficiales de la entidad. Con los resultados obtenidos, y siguiendo el método científico se ha realizado el análisis y discusión correspondientes, llegando a demostrar la validez de la hipótesis que establece que: "La imagenc corporativa de la Compañia Minera Minaspampa S.A.C. creando relaciones de confianza y concertando las estrategias de desarrollo, mejora su presencia en la comunidad del distrito de Sarín - Sánhez Carrión. Finalmente se han formulado las conclusiones y recomendaciones, la principal conclusión considera que el área de relaciones comunitarias es el interlocutor de la empresa frente a los comuneros; sin embargo no realiza un diagnóstico ni diseña una propuesta de mejora de imagen, coherente y sistemática que vaya más allá que atender los requerimientos de corto plazo, y la recomendación principal establece que para mejorar la imagen corporativa se debe crear un clima de confianza y concertar las estrategias de desarrollo entre la empresa y los grupos de interés, posicionándose como una empresa social y ambientalmente responsable; lo cual se logra a través de su trayectoria, su filosofía e implementando un programa de inclusión social.