Influencia del clima organizacional en el rendimiento del personal en la empresa mannucci diesel s.a.c. en el año 2012

Abstract

El clima organizacional es una variable que refleja la interacción entre las características personales y organizacionales; considerándose como un elemento fundamental en la percepción que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en su ambiente laboral. Poe ende, este informe tiene como objetivo analizar el clima organizacional en la empresa Mannucci Diesel SAC, proponiendo recomendaciones que contribuyan a mejorar la percepción que los trabajadores de esta empresa sobre el clima organizacional que prevalece en su área de trabajo. Para llevar a cabo este estudio se escogió un cuestionario que contempla las dimensiones propuestas por Palma Carrillo, Sonia 2004; Primera edición. Lima Perú, para medir el clima organizacional. El tamaño de la muestra final constituyo con 125 trabajadores encuestados. En base a los resultados obtenidos se llega a la conclusión que el ambiente de trabajo que se experimenta en la unidad de análisis en términos generales es neutral, ya que el 50% de la media percibida en las dimensiones evaluadas se encuentran en esta escala (Realización Personal, Involucramiento Laboral, Supervisión, Comunicación y Condiciones Laborales); así mismo, la puntuación media general lo corroboran. En el Capítulo I se encuentra el marco teórico, detalla la realidad problemática, los antecedentes, bases teóricas, el marco conceptual, el problema científico, las hipótesis y los objetivos; el Capítulo II se encuentra el marco metodológico: detalla los métodos, técnicas, instrumentos, población y la muestra; en el capítulo III se define la presentación, análisis y discusión de resultados; en el capítulo IV se presentan las conclusiones, en el capítulo V las recomendaciones enfocadas a mejorar las condiciones de trabajo y la calidad de vida a los trabajadores, en el capítulo VI las referencias bibliográfica y por último se evidencian anexos.