dc.creator | Sebastiani Zuchetti, Nilton Guido | |
dc.date.accessioned | 2017-01-13T13:59:10Z | |
dc.date.accessioned | 2022-10-24T18:05:37Z | |
dc.date.available | 2017-01-13T13:59:10Z | |
dc.date.available | 2022-10-24T18:05:37Z | |
dc.date.created | 2017-01-13T13:59:10Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.identifier | E13.S42-T BAN UNALM | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12996/2283 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4738099 | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Nacional Agraria La Molina | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.source | Universidad Nacional Agraria La Molina | |
dc.source | Repositorio institucional - UNALM | |
dc.subject | Ciclo de Deming | |
dc.subject | Bancos comerciales | |
dc.subject | Servicios | |
dc.subject | Calidad | |
dc.subject | Gestión | |
dc.subject | Consumidores | |
dc.subject | Evaluación | |
dc.subject | Perú | |
dc.subject | Clientes | |
dc.subject | Calidad de servicio de atención al cliente | |
dc.subject | BBVA Continental | |
dc.title | Mejoramiento de la calidad de servicio en la atención al cliente en el BBVA Continental | |
dc.type | T_en proceso | |