dc.contributor | Coral Morante, Jose Antonio | |
dc.creator | Ordinola Flores, Joffre Jose | |
dc.date.accessioned | 2022-04-22T18:35:10Z | |
dc.date.accessioned | 2022-10-24T16:30:16Z | |
dc.date.available | 2022-04-22T18:35:10Z | |
dc.date.available | 2022-10-24T16:30:16Z | |
dc.date.created | 2022-04-22T18:35:10Z | |
dc.date.issued | 2021-11-10 | |
dc.identifier | Ordinola, J. J. (2021). El perfil del consumidor de una tienda virtual B2C de Lima Norte, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/30037 | |
dc.identifier | 658.834 ORDI 2021 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/11537/30037 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4730594 | |
dc.description.abstract | El internet llegó para acortar las distancias y brindar muchas oportunidades a todo el mundo, uno de los beneficiados ha sido el mercado donde ha permitido que surjan nuevos negocios y por ende una nueva rama de consumidores. En el Perú, la compra y venta por medios digitales no es una práctica anormal, esta se viene incrementando año tras año y tras la pandemia no tiene ha hecho más que crecer.
El objetivo de esta investigación es el describir las características demográficas, conductuales y psicológicas que conforman el perfil del consumidor digital de los distritos de Lima Norte en tiendas virtuales B2C. Para ello se tuvo como muestra a un total de 384 personas, entre hombres y mujeres, residentes de estos distritos y que hayan realizado compras en línea por portales B2C.
Los resultados muestran que los consumidores online de estos distritos de 15 a 35 años son hombres y mujeres que cuentan con estudios superiores, se encuentran trabajando y/o estudiando y les gusta comprar mediante dispositivos portátiles. Son clientes bancarizados, compran con tarjetas de crédito y débito, y otros utilizan billeteras electrónicas, estos mensualmente ordenan comida por delivery, ropa y servicios de streaming. Buscan que una plataforma les presente un ahorro de recursos como tiempo y dinero, variedad de productos, facilidades de pago, entre otros. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | |
dc.source | Universidad Privada del Norte | |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | |
dc.subject | Consumidores | |
dc.subject | Marketing por internet | |
dc.subject | Comercio electrónico | |
dc.subject | Perfil del consumidor | |
dc.subject | Consumidor online | |
dc.subject | E-commerce | |
dc.title | El perfil del consumidor de una tienda virtual B2C de Lima Norte, 2021 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |