El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de pinturas Felsa S.A.C. en el año 2016

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación, estudia el clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa de Pinturas Felsa S.A.C., realizado en el año 2016, el objetivo fundamental consistió en determinar los niveles de clima organizacional y del desempeño laboral así como la relación entre ambas variables. Se fundamenta teóricamente en varias conceptualizaciones que enmarcan al clima organizacional y al desempeño laboral y que sirven de sustento para establecer las recomendaciones a partir del planteamiento de hipótesis. Para lo cual, se utilizó el tipo de Investigación correlacional-Descriptivo y explicativa encuadrada en un diseño no experimental y de corte transversal, con aplicación de los métodos inductivo, deductivo y estadístico, a una muestra de 50 trabajadores. La técnica utilizada fue la encuesta y para recabar información se empleó como instrumento de medición un cuestionario con 58 ítems, respectivamente, con selección de Escala de Likert, validado por expertos y cuya fiabilidad fue debidamente demostrado dado que presentó coeficientes con valores aceptables de Alfa Cronbach; los datos fueron procesados con el Programa SPSS. Asimismo, se realizó el análisis e interpretación de resultados, encontrando la inconformidad por parte de los trabajadores en cuanto al clima organizacional existente en la empresa, lo cual afecta el desempeño laboral de los trabajadores. La conclusión general evidencia una relación directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa de Pinturas Felsa S.A.C.; con la recomendación de mejorar el clima organizacional, lo cual favorecerá el desempeño y productividad de los trabajadores de la empresa. PALABRAS CLAVE: clima organizacional, desempeño laboral.

ABSTRACT The present research work, studies the organizational climate and its relation with the work performance of the workers of the Company of Paintings Felsa S.A.C., Conducted in the year 2016, the fundamental objective was to determine the levels of organizational climate and work performance as well as the relationship between both variables. It is theoretically based on several conceptualizations that frame the organizational climate and work performance and that serve as a basis for establishing recommendations based on the hypothesis approach. For this purpose, the type of correlational-descriptive and explanatory research was used in a non-experimental and cross-sectional design, with application of inductive, deductive and statistical methods, to a sample of 50 workers. The technique used was the survey and to collect information a questionnaire with 58 items, with Likert Scale selection, validated by experts and whose reliability was duly demonstrated since it presented coefficients with acceptable values of Alfa Cronbach ; The data were processed with the SPSS Program. Likewise, the analysis and interpretation of results was performed, finding the nonconformity on the part of the workers regarding the organizational climate existing in the company, which is affecting the work performance of the workers. The general conclusion shows a direct relationship between the organizational climate and the work performance of the workers of the Company of Paintings Felsa S.A.C.; With the recommendation to improve the organizational climate, which will favor the performance and productivity of the workers of the company. KEYWORDS: organizational climate, job performance.