| dc.contributor | Campos Fernández, Luis Enrique | |
| dc.creator | Verastegui Roman Flores, Ricardo Alonso | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-12T17:58:34Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-24T13:53:50Z | |
| dc.date.available | 2021-04-12T17:58:34Z | |
| dc.date.available | 2022-10-24T13:53:50Z | |
| dc.date.created | 2021-04-12T17:58:34Z | |
| dc.date.issued | 2020-09 | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/11354/2982 | |
| dc.identifier | Verastegui Roman Flores, R. A. (2020). Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4713559 | |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación se analiza los procesos aduaneros de importación y cómo estos son las restricciones para cumplir la promesa logística de entrega a los clientes de comercio electrónico. Adicionalmente, se considera la voz del cliente y la experiencia de este para identificar las oportunidades de mejoras y brindarle la mayor satisfacción en su proceso de compra y entrega. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad del Pacífico | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
| dc.subject | Empresas de mensajería | |
| dc.subject | Comercio electrónico | |
| dc.subject | Importaciones | |
| dc.subject | Administración de cadena de suministro | |
| dc.title | Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
