Modelado y optimización del proceso de contrato de servicio de empresa electrica publica mediante BPM y BIZAGI

Abstract

El objetivo general del presente trabajo es modelar y mejorar el proceso de establecimiento de contrato de un servicio, aplicando la metodología BPM 2.0, para simularlo mediante una aplicación web, seguidamente importar los procesos del Bizagi Data Modeler al Bizagi Studio, una vez migrado el modelado del proceso se procederá , al final de la automatización que se efectúa con Bizagi da como resultado una aplicación web que cuenta con una característica muy importante y se trata de que cuando se modifique el proceso, esta aplicación web refleje de manera automática el cambio que se ha realizado, esta automatización modificada con la metodología BPM 2.0, se logró mejorar el proceso de establecimiento de contrato de un servicio para que sea más eficiente, ágil y en menor tiempo y optimizando recursos, de manera que tanto la empresa como los usuarios van tener mayor comodidad a la hora de realizar sus operaciones con estas tareas.