Diseño e implementación de un sistema para la gestión y administración del hotel royal club de machala

Abstract

Uno de los problemas en el mundo de los negocios o empresas es centrar su atención en el cumplimiento del sistema productivo dejando de lado el funcionamiento interno de los datos que tiene que mucho que ver con el manejo de su información y la atención al cliente. Es por ello que el presente trabajo implica un análisis de todos los requerimientos que necesita controlar esta empresa hotelera y lo que conlleva su manejo administrativo. El proyecto fue realizado en base a la metodología de caso de estudio, obteniendo información de diversas fuentes, como documentos, sitios web, artículos científicos y observaciones. Está dividido en dos frases: Fase de análisis y diseño.- Fase en donde elaboramos distintos diagramas como son: casos de uso, modelo relacional, modelo entidad-relación y el modelo de la arquitectura del sistema, los mismos modelos que fueron creados mediante la herramienta Enterprise Architect. Fase de implementación.- Se muestra el desarrollo en sí de la aplicación o sistema, esta fase nos permite demostrar el código fuente que se utilizó, que para este caso fue Csharp punto net (C#.net) desarrollado bajo el IDE Visual Basic 2012 y una base de datos gestionada por MySql 5.0 Mientras se desarrollaba el software se pudo ir puliendo y atendiendo las necesidades que se pedía cubrir en cuanto a la gestión administrativa del hotel, obteniendo como resultado una aplicación que satisface los requisitos propuestos por el caso de estudio y por ende brindando un mayor control sobre la información de sus clientes y servicios