El principal objetivo de esta tesis es el estudio de herramientas colaborativas, en particular, los chats. Estas herramientas de comunicación basadas en texto, no han evolucionado a la par de otros tipos de herramientas colaborativas. La forma de aportar soporte para la evolución e investigación de dichas herramientas es proveyendo u framework para la creación de herramientas chat con aspectos innovadores para este tipo de aplicaciones. Como consecuencia de la necesidad de un ambiente de experimentación sobre aplicaciones concretas, surge la idea de implementar un prototipo del framework para la realización de henamientas chat, dicho framework lleva el nombre de Chatblocks. También cabe destacar que este framework será utilizado por un organismo de investigación alemán, GMD, para la realización de detenninadas herramientas chat como parte de un proyecto de comunicación a distancia llamado L3.Tesis digitalizada en SEDICI gracias a la colaboración de la Biblioteca de la Facultad de Informática.Facultad de Informática