| dc.creator | Reyes Domínguez, Jimmy Fernando | |
| dc.date | 2019-01-08T08:00:00Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-13T16:02:06Z | |
| dc.date.available | 2022-10-13T16:02:06Z | |
| dc.identifier | https://doi.org/10.19052/9789585486263 | |
| dc.identifier | 9789585486256 | |
| dc.identifier | https://ciencia.lasalle.edu.co/edunisalle_optometria-oftalmologia/13 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4190932 | |
| dc.description | Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La fusión del servicio, los planes de mercadeo, la prescripción de los lentes y la selección de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacción total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual. | |
| dc.description | https://ciencia.lasalle.edu.co/edunisalle_optometria-oftalmologia/1012/thumbnail.jpg | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad de La Salle. Ediciones Unisalle | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | optometría | |
| dc.subject | servicio al cliente | |
| dc.subject | relaciones con los clientes | |
| dc.subject | administración de mercadeo | |
| dc.title | Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente | |
| dc.type | Libro | |
