| dc.contributor | Urazán Bonells, Carlos Felipe | |
| dc.contributor | Cubillos Romero, Marlene | |
| dc.creator | Alcarcel Carrillo, Luis Fernando | |
| dc.creator | Varela Hernández, Liliana Constanza | |
| dc.date | 2011-01-01T08:00:00Z | |
| dc.identifier | https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_civil/236 | |
| dc.identifier | https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1235&context=ing_civil | |
| dc.identifier | https://ciencia.lasalle.edu.co/context/ing_civil/article/1235/viewcontent/LUIS_FERNANDO_ALCARCEL_CARRILLO.pdf | |
| dc.description | <p>La información al usuario de un Sistema de Transporte Masivo —STM- (entendido como una serie de medios de transporte que actúan de manera equitativa para desplazar grandes cantidades de personas en lapsos cortos de tiempo), hace parte integral de una política de calidad en transporte y movilidad es por eso que se plantea el siguiente interrogante ¿Será que es suficientemente clara y precisa la información al pasajero para el uso de TransMilenio? Para responder a este interrogante de esta investigación se desarrolla a partir de la siguiente metodología divida en tres pasos, la primera donde se realiza una caracterización de la información por medio de la selección sistemas de información al usuario en los STM, de algunas ciudades de Colombia y el mundo. Por otra parte, de evaluar la efectividad del sistema de información al usuario de TransMilenio por medio de una encuesta donde se determina el nivel de satisfacción del usuario con respecto al sistema de información que ofrece el sistema. Finalmente, se proponen alternativas para mejorar el sistema de información al usuario de TransMilenio.</p> | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Civil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.rights | acceso restringido | |
| dc.subject | Transporte público | |
| dc.subject | Tránsito rápido | |
| dc.subject | Gestión de calidad | |
| dc.subject | Transporte rural | |
| dc.title | Caracterización de los modos de información al usuario en los sistemas de transporte masivo | |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
| dc.type | Engineering | |
| dc.thesis | Ingeniería Civil | |
