Trabalho de Conclusão de Curso
Inovações tecnológicas no setor de serviços bancários brasileiro e seus efeitos gerando vantagens competitivas: uma análise a partir dos anos 1990
Fecha
2010Autor
Estrela, Eufrásia Sousa
Estrela, Eufrásia Sousa
Institución
Resumen
A presente monografia faz uma análise das inovações tecnológicas no setor de serviços
bancários brasileiros a partir dos anos 1990. Tendo como referência o processo de abertura
comercial, percebe-se que as inovações tecnológicas adotadas foram muito importantes para o
desenvolvimento das atividades do setor. As tecnologias de informação revolucionaram a
forma de atuação do segmento bancário brasileiro cujas ondas de inovações tecnológicas e as
estratégias de comunicação tornaram-se um diferencial competitivo.