dc.contributorPresser, Nadi Helena
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/7300520149420928
dc.creatorSilva, Fábio José da
dc.date2019-10-23T18:27:23Z
dc.date2019-10-23T18:27:23Z
dc.date2015-06-30
dc.date2019-10-16
dc.date.accessioned2022-10-06T18:59:42Z
dc.date.available2022-10-06T18:59:42Z
dc.identifierhttps://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/34878
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3992214
dc.descriptionA informação desempenha um papel imprescindível nas organizações contemporâneas, exigindo gerenciamento eficaz e esforços conjuntos de seus membros. A gestão da informação requer o estabelecimento de processos sistematizados e estruturados, associados às pessoas responsáveis por sua condução. A informação precisa ser compartilhada e os fluxos de informações precisam ser confiáveis, a fim de contribuírem para uma melhor qualidade das decisões. A área de segurança pública convive diante de uma seara bastante complexa, onde a maioria das decisões adotadas dá-se em momentos de imprevisibilidade, sendo que seus gestores se deparam cotidianamente com um alto grau de volatilidade nos dados e informações disponíveis. Trata-se de um ambiente repleto de especificidades onde o uso e o acesso a informações rápidas e confiáveis são pré-requisitos para tomadas de decisão acertadas, a fim de salvaguardar vidas. O presente trabalho buscou compreender a gestão da informação e sua contribuição no processo decisório do 20º Batalhão de Polícia Militar de Pernambuco (20º BPM). Para alcançar esse objetivo, analisou-se um dos seus principais fluxos informacionais, no sentido de identificar as principais barreiras que comprometem a eficiência e a eficácia do processo decisório. Caracterizado como um estudo exploratório e descritivo, a coleta dos dados iniciou com o mapeamento do processo de produção, compartilhamento e uso das informações, apoiada com a aplicação de questionários estruturados e semiestruturados, os quais foram respondidos pelos profissionais que lidam diretamente com o referido fluxo da informação no interior da organização. Os resultados evidenciaram necessidade de aprimoramento na produção, comunicação e uso das informações, incluindo estrutura tecnológica que sirva de apoio ao processo.
dc.descriptionInformation plays a crucial role in contemporary organizations, requiring effective management and joint efforts of its members. Information management requires the establishment of systematic and structured processes, associated to the persons responsible for their conduct. The information needs to be shared and information flows need to be reliable in order to contribute to a better quality of decisions. The security area public lives before a very complex harvest, where most of the decisions adopted occurs in unpredictable times, and their managers are faced daily with a high degree of volatility in the data and information available. It is an environment full of specifics where the use and access to fast and reliable information are prerequisites for decision making right ones in order to safeguard lives. This study sought to understand the management of information and its contribution to the decision-making process of the 20º Military Police Battalion of Pernambuco (20º BPM). To achieve this goal, we analyzed one of its main information flows, to identify the main barriers that compromise the efficiency and effectiveness of the process. Characterized as an exploratory and descriptive study, data collection began with the mapping of the production process, sharing and use of information, supported by the application of structured and semi-structured questionnaires, which were answered by professionals who deal directly with that flow Information within the organization. The results showed the need to improve the production, communication and use of information, including technology structure that serves to support the process.
dc.format95p.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.rightsopenAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectGestão da Informação
dc.subjectProcesso Informacional
dc.subjectProcesso Decisório
dc.subjectSegurança Pública
dc.subjectPolícia Militar
dc.subject::Ciências Sociais Aplicadas
dc.titleO Fluxo Informacional como Suporte ao Processo Decisório da Polícia Militar: Uma Análise no Contexto do 20º Batalhão de Polícia Militar de Pernambuco
dc.typebachelorThesis


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