Repositório informacional organizacional sempre foi um desafio para os que se propõem a organizá-los. Com o advento da Tecnologia da Informação, se acreditava que o volume de documentos físicos iria diminuir até a completa extinção. Isso não aconteceu, ao contrário, hoje é muito mais fácil replicar documentos físicos e consequentemente, aumentar o volume de papel nas empresas. O desafio de organizar apenas aumentou, tanto em volume quanto em meios: Arquivos físicos, repositórios digitais, banco de dados (BDs), compact discs (CDs), digital versatile discs (DVDs), pendrives e internet. Mesmo com toda essa tecnologia envolvida, ainda é uma prática, na maioria das instituições, manter os fluxos de informação de modo informal e costumeiro. Pessoas se tornam guardiãs de “suas” informações. Mapear esses fluxos, identificar os atores envolvidos e montar um modelo de Arquitetura da Informação para uma ação entre duas diretorias de uma empresa pública é o objetivo deste estudo. Com uma metodologia de mapas cognitivos foi possível construir um guia para o fluxo da informação da ação estudada, assim foi possível mapear os conceitos que fundamentaram a montagem de um protótipo de Arquitetura da Informação (AI).Organizational informational repositories have always been a challenge for those who intend to organize them. With the advent of information technology, it was believed that the volume of paper documents would decrease until the complete extinction. That did not happen, on the contrary, today it is much easier to replicate physical documents and thereby increase the volume of paper in companies. The challenge of organizing only increased both in volume and in means: physical files, digital repositories, databases, CDs, DVDs, USB sticks and the Internet itself already assumes the role as a means of storage of information. Even with all this technology involved is still a practice in most institutions, maintain the flow of information in an informal and customary way. People become guardians of "their" information. Map these flows, identify the players involved and mount an information architecture model for an action between two directors of a public company is the purpose of this study. With a methodology of cognitive maps was possible to build a guide to the information flow of the studied action, so it was possible to map the concepts that underlie the assembly of an Information Architecture (IA) prototype.