| dc.contributor | Siebra, Sandra de Albuquerque | |
| dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/4923627544089379 | |
| dc.creator | Bezerra, Alessandro Augusto | |
| dc.date | 2019-10-23T18:23:10Z | |
| dc.date | 2019-10-23T18:23:10Z | |
| dc.date | 2015-02-23 | |
| dc.date | 2019-10-16 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-06T17:43:05Z | |
| dc.date.available | 2022-10-06T17:43:05Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/34849 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3987778 | |
| dc.description | Este trabalho teve como objetivo avaliar a relevância do Business Intelligence (BI), na empresa Grupo Provider, como uma ferramenta de gestão do conhecimento capaz de auxiliar de forma eficiente e eficaz no processo decisório, a fim de garantir um maior diferencial competitivo. A pesquisa foi realizada através de estudos exploratórios ou levantamentos bibliográficos sobre Business Intelligence. Também, realizou-se uma análise documental em busca de informações referentes ao Grupo Provider. Posteriormente, desenvolveu-se um estudo de caso no qual foi observada a implantação do BI no Grupo Provider, além de ter sido realizada coleta de dados com gestores da organização, fazendo uso de questionário, a fim de coletar informações que pudessem contribuir para uma melhor análise de como o BI tem agregado valor ao ambiente corporativo. Como resultado, obteve-se que os sistemas de BI são capazes de corroborar para a eficiência e eficácia organizacional. Todavia, é preciso que haja planejamento para implantação de todo o processo de BI e vários desafios ainda existem e devem ser enfrentados no cotidiano. No entanto, a gestão da informação e a gestão do conhecimento são indispensáveis para auxiliar na obtenção de melhores processos e resultados nos negócios. Espera-se com este trabalho poder incentivar outras pesquisas sobre esta mesma temática nas empresas e demonstrar que os sistemas de Business Intelligence podem contribuir com informações confiáveis e seguras para o crescimento organizacional e alavancar os negócios diante de um cenário competitivo. | |
| dc.description | This work aimed to evaluate the relevance of Business Intelligence (BI) in the enterprise Provider Group as a management tool of knowledge capable of assisting efficiently and effectively in the decision-making process to ensure a greater competitive differential. The research was conducted through exploratory studies or bibliographic surveys about Business Intelligence. Also, there was a documentary analysis in search of information regarding the Provider Group. Posteriorly, developed a case study in which we observed the BI deployment in Provider Group, and has been performed data collection with managers of the organization, making use of a questionnaire, in order to collect information that could contribute to a better analysis of how the BI has aggregated value to the corporate environment. As a result, it was found that BI systems are able to corroborate to organizational efficiency and efficacy. However, there needs to be planning for the implementation of the whole process of BI and several challenges still exist and are to be faced in everyday life. However, the information management and knowledge management are indispensable to assist in getting better processes and business results. It is hoped with this job can encourage other research about this same thematic in enterprises and demonstrate that the Business Intelligence systems can contribute with reliable information and safe for organizational growth and leverage the business on a competitive scenario. | |
| dc.format | 82p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Business Intelligence | |
| dc.subject | Gestão da informação | |
| dc.subject | Gestão do Conhecimento | |
| dc.subject | Processo Decisório | |
| dc.subject | Tecnologia da Informação | |
| dc.subject | ::Ciências Sociais Aplicadas | |
| dc.title | Os Desafios Cognitivos do Business Intelligence em Um Ambiente Corporativo: Estudo de Caso do Grupo Provider | |
| dc.type | bachelorThesis | |
