| dc.contributor | DAMASCENA, Elielson Oliveira | |
| dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4447155E9 | |
| dc.creator | GALINDO, Jéssica de Espíndola Queiroz | |
| dc.date | 2020-09-28T22:31:25Z | |
| dc.date | 2020-09-28T22:31:25Z | |
| dc.date | 2018-12-07 | |
| dc.date | 2020-09-28 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-06T17:41:04Z | |
| dc.date.available | 2022-10-06T17:41:04Z | |
| dc.identifier | GALINDO, Jéssica de Espíndola Queiroz. Whatsapp: a influência do uso como ferramenta de trabalho na produtividade e motivação dos colaboradores de uma instituição financeira de Caruaru-PE. Caruaru: O Autor, 2018. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/38131 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3987649 | |
| dc.description | As redes sociais, como o WhatsApp, são ferramentas facilitadoras no meio corporativo, que são
introduzidas para auxiliar no cumprimento das tarefas. Dessa forma, essa pesquisa propõe-se
analisar como os colaboradores de uma Instituição Financeira de Caruaru avaliam a sua
produtividade e motivação com o uso do WhatsApp como ferramenta de trabalho. Trata-se de
uma pesquisa exploratória descritiva, realizada em três agências do município de Caruaru, por
meio da aplicação de um total de 49 questionários estruturados, contendo tanto questões
fechadas, quanto abertas a fim de comparar as respostas adquiridas. Após a análise dos dados,
constatou-se que, de modo geral, os colaboradores percebem que o WhatsApp influencia
positivamente na sua produtividade e motivação, quando utilizado como ferramenta de
trabalho. E que, embora o resultado seja positivo, critérios de utilização devem ser estabelecidos
pela instituição para melhorar a eficácia da ferramenta e reduzir os impactos negativos quanto
a sobrecarga mental gerada pelo excesso de informação. | |
| dc.description | Social networks, such as WhatsApp, are work tools that are introduced to help accomplish tasks.
Thus, this research it is proposed to analyze how the employees of a Financial Institution of
Caruaru evaluate their productivity and motivation with the use of WhatsApp as a working tool.
It is an exploratory descriptive study, carried out in three agencies of the city of Caruaru,
through the application of a total of 49 structured questionnaires, containing closed and open
questions to compare the acquired answers. After analyzing the data, it was observed that, in
general, employees perceive the WhatsApp positively influences their productivity and
motivation when used as a work tool. And that although the outcome is positive, criteria for use
should be set by the institution to improve the effectiveness of the tool and reduce the negative
impacts on the mental overload by the excess of information. | |
| dc.format | 53p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Redes sociais | |
| dc.subject | WhatsApp (Aplicativo de mensagens) | |
| dc.subject | Comunicação | |
| dc.subject | Motivação no trabalho | |
| dc.subject | Produtividade | |
| dc.subject | ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração | |
| dc.title | Whatsapp: a influência do uso como ferramenta de trabalho na produtividade e motivação dos colaboradores de uma instituição financeira de Caruaru-PE. | |
| dc.type | bachelorThesis | |
