bachelorThesis
A Contribuição do Curso de Gestão da Informação da UFPE no Exercício Profissional na Área de Monitoramento de Mídias Sociais
Author
Santana, Marília Barreto de
Institutions
Abstract
Este trabalho tem como objetivo analisar, a partir do ponto de vista dos alunos, como as disciplinas do curso de graduação em Gestão da Informação da UFPE contribuem para a formação de profissionais na área de monitoramento de mídias sociais. A justificativa desta pesquisa se dá pelo surgimento de oportunidades de trabalho que têm sido aproveitadas pelos alunos de Gestão da Informação devido ao crescimento desse nicho de mercado. A principal motivação para este estudo a avaliação a percepção dos discentes sobre a preparação dos mesmos, durante a sua vida acadêmica, para atuar nesta atividade. Para isso, foi distribuído um questionário para alunos matriculados ou egressos do curso de Gestão da Informação e que já trabalharam com monitoramento. O Formulário de respostas é composto por 39 questões, dentre as quais 5 são questões para identificar o perfil dos respondentes, 32 questões se referem a contribuição de disciplinas específicas; e por último 2 questões abertas para coletar impressões qualitativas dos alunos. As 32 questões, núcleo da pesquisa, serão coletadas com uma nota de 0 a 5, escala de Likert, que auxiliará na análise dos resultados que foram calculados em cima de média ponderada. Ao todo, foram obtidas 19 respostas que foram tomadas como base para os resultados desta pesquisa. A análise foi feita considerando o ciclo de monitoramento proposto por Mariana Oliveira que divide o monitoramento em oito etapas: (i) Briefing; (ii) Dimensionamento; (iii) SETUP; (iv) Planejamento; (v) Coleta; (vi) Classificação, (vii) Elaboração de relatórios e (viii) Considerações. Para as etapas Briefing, Dimensionamento, Setup, Planejamento, Coleta e Elaboração de relatórios, houve disciplinas que contribuíram para formação dos alunos. Enquanto que, para as etapas Classificação e Considerações, os discentes não reconheceram disciplinas capazes de auxiliar na sua formação. This research is intended to analyze, considering the students' point of view, how the undergraduate course on Bachelor of Information Management on UFPE contributes to prepare the professionals that will act on social media monitoring area. The reason of this research is given by new job opportunities that have been addressed by students of Information Management due to the growth of this market. The main motivation to conduct this study was evaluate the perceptions of students about their preparation during their academic life, to work in this activity. Since, it was distributed a questionnaire to enrolled students or undergraduate professionals of Information Management course that worked with social media monitoring. The form consists of 39 questions, which 5 are questions to identify the profile of the respondents, 32 questions refer to the contribution of specific disciplines; and finally two open questions to collect qualitative impressions of the students. These 32 core research will be collected using Likert Scale with scores from 0 to 5, which will help in analyzing the results were weighted average will be used to provide a final score. 19 responses were obtained and used as the basis for this research. The data analysis was made considering the monitoring cycle proposed by Mariana Oliveira that divides monitoring in eight steps: (i) Briefing; (ii) Scaling; (iii) SETUP; (iv) Planning; (v) Collection; (vi) Classification, (vii) Reporting and (viii) Considerations. For steps Briefing, Scaling, Setup, Planning, Collection and Reporting were perceived disciplines that helped students in the jobs related to monitoring. While, Classification and Considerations were no useful disciplines that helped to shape social media monitoring professionals.