| dc.contributor | Santana Jr, Célio Andrade de | |
| dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/3656327420806840 | |
| dc.creator | Alcântara, Rebeka Milena de Lima Andrade | |
| dc.date | 2019-10-23T18:18:37Z | |
| dc.date | 2019-10-23T18:18:37Z | |
| dc.date | 2013-09-25 | |
| dc.date | 2019-10-16 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-06T16:53:10Z | |
| dc.date.available | 2022-10-06T16:53:10Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/34821 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3984729 | |
| dc.description | Vivemos numa época marcada pela globalização onde tudo acontece em fração de segundos. A cada minuto nos deparamos com o surgimento de novos sistemas máquinas softwares e interfaces que nos expõem a novas maneiras de lidar com a informação. Atualmente, praticamente todas as nossas atividades cotidianas estão ligadas ao meio virtual. Desse modo, por dependermos tanto de todos esses apetrechos tecnológicos e vivermos num mundo onde as respostas devem ser dadas em fração de segundos precisamos que as ferramentas virtuais estejam bem organizadas e estruturadas. É baseado nesse contexto que o presente trabalho foi desenvolvido. O objetivo foi realizar uma análise de usabilidade utilizando como objeto de estudo o Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIGA) da Universidade Federal de Pernambuco na tentativa de encontrar suas principais falhas. Para isso nós utilizamos três vertentes: a avaliação heurística (tomando como base nas heurísticas de Nielsen) como o objetivo de avaliar a coesão dos elementos do sistema tendo em vista a proposta de cada heurística; a análise de tarefa incluindo o KLM visando realizar o mapeamento das tarefas a fim de mensurar a quantidade de clicks e o tempo para o usuário leva para terminar cada tarefa; a aplicação de questionário SUS (System Usability Scale) objetivando captar as impressões do usuário sobre o sistema a fim de identificar os principais pontos falhos do mesmo. Após as análises, pudemos observar algumas disfunções de usabilidade no sistema tendo em vista os dois módulos analisados (módulo de detalhamento do discente e grade de ofertas), entretanto, foi notório que o módulo que apresenta uma maior quantidade de falhas é o módulo de grade de ofertas apresentando os maiores resultados negativos tendo em vista as três análises realizadas (avaliação heurística, análise de tarefa – KLM, e aplicação de questionário SUS). | |
| dc.description | We live in an era marked by globalization where everything happens in a split second. Every minute we are faced with the emergence of new machines, software, systems and interfaces that expose us to new ways of dealing with information. Currently, almost all of our daily activities are linked to the virtual environment. Thus, by the fact that we depend so much of the technology and we live in a world where the answers should be given in a split second we need the virtual tools are well organized and structured. It is based in this context that this paper is being developed. Our work aims to conduct a usability analysis using as an object of study the Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIGA) of the Universidade Federal de Pernambuco in trying to find their major flaws . For this we use three strands: a heuristic evaluation (taking as the basis of heuristics Nielsen ) how to evaluate the cohesion of the elements of the system in view of the purpose of each heuristic, the task analysis including KLM taking in order to perform the mapping of tasks to measure the amount of clicks and time the user takes to complete each task, the application of a questionnaire SUS (System Usability Scale) in order to capture the impressions of the user of the system to identify the main weak points of the same. After analysis, we observed some usability dysfunctions in the system given the two modules taken for analysis (module detailing the students and offers grid), however, it was clear that the module has a higher number of failures is the module grid offerings featuring the biggest negative in view of the three analyzes (heuristic evaluation, task analysis - KLM , and a questionnaire SUS). | |
| dc.format | 138p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Usabilidade | |
| dc.subject | Avaliação de Usabilidade | |
| dc.subject | Encontrabilidade de informação | |
| dc.subject | Sistemas de Informação | |
| dc.subject | Análise de Tarefa | |
| dc.subject | Avaliação heurística | |
| dc.subject | SUS - System Usability Scale | |
| dc.subject | ::Ciências Sociais Aplicadas | |
| dc.title | Avaliação de Usabilidade: Uma Análise dos Módulos de Detalhamento Discente e de Grade de Ofertas do Sistema SIG@ - UFPE. | |
| dc.type | bachelorThesis | |
