It addresses the importance of visual communication studies in university libraries focusing on the application of wayfinding elements. In this sense, it analyzes the wayfinding system adopted by the Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) and its impact on the information search behavior of entering students from the Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). For this purpose, a bibliographic research was carried out in order to elaborate the theoretical basis of the research, which made possible the understanding of the importance of wayfinding studies and their application in the context of libraries. In addition, with the objective of identifying the wayfinding elements present in the BCZM, a direct observation of the environment was carried out in which, to guide it, the wayfinding guidelines for university libraries proposed in this work were applied. As a result of this observation, none of the guidelines were fully met. This led to the conclusion that there is little application of wayfinding elements in BCZM. Finally, in order to understand the perception of entrant students in the UFRN regarding the quality of the wayfinding used in BCZM, questionnaires were applied to a random sample of 37 students enrolled in the undergraduate courses of the Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA), which entered the period of 2019.1. As a result, it was found that a considerable number of respondents do not feel able to conduct consultations without the assistance of other people, although the great majority affirm that the quality of the signaling employed is good or excellent, demonstrating that there is in fact an illusory perception of the main function of the signaling, which is to guide the user during his route.Aborda a importância dos estudos de comunicação visual em bibliotecas universitárias com enfoque na aplicação de elementos de wayfinding. Nesse sentido, analisa o sistema de wayfinding adotado pela Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) e seu impacto no comportamento de busca de informação dos alunos ingressantes dos cursos de graduação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para a elaboração da fundamentação teórica da pesquisa, que possibilitou a compreensão da importância dos estudos de wayfinding e sua aplicação no contexto das bibliotecas. Além disso, com o objetivo de identificar os elementos de wayfinding presentes na BCZM, foi realizada uma observação direta do ambiente na qual, para direcioná-la, foram aplicadas as diretrizes de wayfinding para bibliotecas universitárias propostas neste trabalho. Como resultado dessa observação, verificou-se que nenhuma das diretrizes foi totalmente atendida. Isso levou à conclusão de que há pouca aplicação de elementos de wayfinding na BCZM. Por fim, para compreender a percepção dos alunos ingressantes na UFRN no que diz respeito à qualidade do wayfinding empregado na BCZM, foram aplicados questionários a uma amostra aleatória de 37 alunos matriculados nos cursos de graduação do Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA), ingressantes no período 2019.1. Como resultado, verificou-se que uma parcela considerável dos respondentes não se sentem capazes de realizar consultas sem o auxílio de terceiros, embora a grande maioria afirme que a qualidade da sinalização empregada é boa ou ótima, demonstrando que na verdade, há uma percepção ilusória da função principal da sinalização, que é a de orientar o usuário durante seu percurso.