Análise da satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados pela Maternidade Escola Januário Cicco, utilizando a Escala SERVQUAL

dc.contributorFerreira, Antônio Carlos
dc.contributorFernandes, Leandro Trigueiro
dc.contributorPaiva, Juarez Azevedo de
dc.creatorAbreu, José Edivan da Silva
dc.date.accessioned2017-06-26T15:15:43Z
dc.date.accessioned2021-09-20T15:16:14Z
dc.date.accessioned2022-10-06T12:40:37Z
dc.date.available2017-06-26T15:15:43Z
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dc.date.issued2016
dc.identifierABREU, José Edivan da Silva. Análise da satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados pela Maternidade Escola Januário Cicco, utilizando a Escala SERVQUAL. 2016. 47f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
dc.identifierhttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35469
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3956989
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.publisherBrasil
dc.publisherUFRN
dc.publisherAdministração
dc.rightsopenAccess
dc.subjectServiço
dc.subjectQualidade
dc.subjectSERVQUAL
dc.titleAnálise da satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados pela Maternidade Escola Januário Cicco, utilizando a Escala SERVQUAL
dc.typebachelorThesis


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