SANTOS, Maria Cecília Mendes dos. Marketing digital como ferramenta estratégica em restaurantes: análise das métricas utilizadas pelo tripadvisor nos empreendimentos da cidade de Natal-RN/Brasil. 2016. 65f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.

https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37461

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3950258