Objetivo: Avaliar a infraestrutura hospitalar e o conhecimento dos coordenadores sobre a estrutura da unidade para à higienizaçãodas mãos.Método: Estudo transversal descritivo realizado em um hospital universitário no Sul do Brasil, entre dezembro de 2016 e janeiro de2017. Foram avaliadas 18 unidades de internação e entrevistados 16 coordenadores. Utilizou-se o questionário sobre estrutura daunidade para a higienização das mãos da estratégia multimodal da Organização Mundial de Saúde. Utilizou-se a estatística descritiva.Resultados: Todas as unidades possuíam preparações alcóolicas, e 93,8% dos dispensadores eram substituídos quando vazios.Observaram-se falta de cartazes ilustrativos, dispensadores de álcool gel, pias em algumas enfermarias, e pouca disponibilidade dedispensadores ao alcance das mãos próximos ao leito/maca do paciente.Conclusões: Constatou-se que os profissionais recebiam instruções para a higienização das mãos e a existência de protocolos. Lacunasforam observadas na infraestrutura das unidades, como a presença de pias e torneiras não adequadas.Palavras-chave: Segurança do paciente. Higiene das mãos. Serviços de saúde. Estrutura dos serviços. Enfermagem.