| dc.creator | Fagundes, Brunno José | |
| dc.creator | Schaefer, Jones Luís | |
| dc.creator | Moraes, Jaqueline de | |
| dc.creator | Clavijo, Mónica Lorena Tobón | |
| dc.creator | Nara, Elpidio Oscar Benitez | |
| dc.creator | Kipper, Liane Mahlmann | |
| dc.date | 2019-03-27 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-04T21:30:24Z | |
| dc.date.available | 2022-10-04T21:30:24Z | |
| dc.identifier | https://seer.ufrgs.br/index.php/ProdutoProducao/article/view/85497 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3866817 | |
| dc.description | Os centros automotivos são empresas de serviços responsáveis por manutenções preventivas básicas em veículos automotores. Enquadradas como micro ou pequenas empresas suas características gerenciais são influenciadas fortemente pelos proprietários, tornando difícil a passagem de uma estrutura administrativa vertical para horizontal, característica da visão baseada em processos. Este artigo objetiva utilizar o Value Stream Mapping (VSM) para identificar desperdícios de ordem Lean e Green nos principais processos de um centro automotivo. Este estudo de caso se baseia em informações coletadas através de entrevistas com os gestores e observação dos processos analisados. Aplicar o VSM a uma empresa de pequeno porte de serviços automotivos é relevante pela originalidade em aliar uma técnica de detalhamento de processos para obter oportunidades de melhorias Lean e Green. Os resultados obtidos foram sugestões de melhorias relativas a movimentação, estoque, tempo e energia, podendo ser diminuídos os tempos de realização das atividades, economizados recursos e diminuídos custos. | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | UFRGS | pt-BR |
| dc.relation | https://seer.ufrgs.br/index.php/ProdutoProducao/article/view/85497/52398 | |
| dc.rights | Copyright (c) 2019 Produto & Produção | pt-BR |
| dc.source | Produto & Produção; v. 19 n. 3 (2018) | pt-BR |
| dc.source | 1983-8026 | |
| dc.subject | Lean | pt-BR |
| dc.subject | Green | pt-BR |
| dc.subject | Value Stream Mapping | pt-BR |
| dc.subject | Gestão por Processos | pt-BR |
| dc.subject | Ferramentas de Produção | pt-BR |
| dc.subject | Setor de Serviços | pt-BR |
| dc.subject | Lean | pt-BR |
| dc.subject | Green | pt-BR |
| dc.subject | Value Stream Mapping | pt-BR |
| dc.title | UM ESTUDO UTILIZANDO VALUE STREAM MAPPING PARA IDENTIFICAR DESPERDÍCIOS BASEADO NOS MODELOS LEAN E GREEN EM UM CENTRO AUTOMOTIVO | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
