dc.description.abstract | Este estudo tem como objetivo propor melhorias ao Laboratório de Inovação em Educação do Fundo de
Desenvolvimento Nacional da Educação (i-lab FNDE) sob a perspectiva das boas práticas do Laboratório
de Inovação da Agência Nacional de Aviação Civil (Lab InovANAC). Como referencial teórico, é
adotado o conceito de inovação sob a perspectiva de processos (VAN DE VEN, 1986). Do entendimento
da inovação de processos, estuda-se o laboratório de inovação no setor público, denominado i-lab, o qual
é compreendido como times de inovação que adotam métodos experimentais para investigar questões
sociais e públicas (PUTTICK, 2014). Como metodologia, adotou-se uma pesquisa qualitativa, de natureza
exploratória e descritiva, a partir de dois estudos de caso em duas instituições públicas, ANAC e FNDE,
utilizando-se as técnicas de pesquisa documental, grupo focal, entrevistas semiestruturadas e pesquisa
bibliográfica. Da caracterização do i-lab do FNDE verificou-se que esse foi idealizado para dentro e para
fora do FNDE (comunidade e academia), no entanto, na prática, só ocorre de forma interna à organização.
Evidenciou-se, também, que o i-lab do FNDE passou por um período experimental antes da
implementação, em outubro de 2018. Da descrição do Lab InovANAC, verificou-se a reestruturação
ocorrida na ANAC em 2016 contribuiu como ato propulsor para a formalização do i-lab em 2017.
Constatou-se que o Lab InovANAC se desenvolveu e apresentou resultados para depois ser formalizado,
em novembro de 2017. Da análise dos fatores dificultadores e facilitadores na implantação do Lab
InovANAC foram identificadas sete categorias, das quais três foram consideradas dificultadores: (1)
resistência ao novo em organização pública; (2) atividades concorrentes com as do laboratório de
inovação; e
(3) limitação de recursos financeiros. As outras quatro categorias foram entendidas como facilitadores:
(4) apoio de alta e média liderança; (5) equipe multidisciplinar; (6) comunicação acerca de laboratório de
inovação; e (7) parcerias externas. Verificou-se que o processo dinâmico originado dessas categorias
promoveu oportunidades para o Lab InovANAC no desenvolvimento e implementação de novas ideias,
métodos e melhorias no contexto organizacional. Das boas práticas no Lab InovANAC, identificou-se
premiações e honrarias recebidas, parceria com a academia, encaminhamentos dos resultados das oficinas
aplicadas e contribuições com outros i-labs, como benchmarking e realização de oficinas externas.
Constatou-se que as boas práticas identificadas foram fundamentais para o sucesso da implantação do
Lab InovANAC, bem como consolidação do i-lab na organização. O desenvolvimento do estudo permitiu
a proposição das seguintes melhorias ao i-lab FNDE: (i) o fortalecimento da equipe; (ii) a busca de
parcerias externas; (iii) o incentivo ao relacionamento constante e mais estrito com a academia; (iv) o
desenvolvimento de premiações internas; (v) o desenvolvimento de pilar com foco em acessibilidade na
educação; e (vi) o desenvolvimento desistema colaborativo para integração, gestão e comunicação das demandas recebidas e entregas realizadaspelo i-lab FNDE; e (vii) implantação de um programa de gestão da inovação no FNDE. Para pesquisas
futuras, propõe-se que sejam realizadas investigações sobre a cultura de inovação no FNDE. | |
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