Evaluación de la implementación de una estrategia e-commerce en Imusa S.A basado en un modelo de simulación

Abstract

RESUMEN: Teniendo en cuenta la nueva e-conomía, Imusa S.A. siente la necesidad de implementar un nuevo canal de ventas por Internet, el cual le ayudará a aumentar sus ventas y a continuar con la tendencia de ser seguidores de los nuevos cambios y oportunidades que se presentan a nivel mundial.Estas nuevas tendencias traen consigo cambios para la empresa, la cual desea hacer una análisis previo de su implementación que le ayude a ubicarse un poco más en lo que el mundo esta adoptando. El mercado está cambiando y cada día son más las personas que compran por Internet, sin embargo la empresa debe hacer un esfuerzo muy grande en medios de apoyo para el nuevo canal, ya que es la publicidad y el mercadeo las que impulsarán a sacar adelante este nuevo proyecto.Básicamente este estudio pretende desarrollar una herramienta que le ayude a la empresa a tomar la mejor decisión para el desarrollo de este nuevo proyecto, el análisis se hace por medio de la metodología del flujo de caja libre descontado para lo que se utilizó un modelo de simulación utilizando como herramienta el IThink.El trabajo exploratorio tiene un análisis de los 4 temas fundamentales, comercio electrónico, la empresa Imusa S.A., la simulación y el modelo y por último las recomendaciones y sugerencias para la implementación de este nuevo canal de ventas.Los resultados de la simulación son válidos según los supuestos dados por los participantes del trabajo. Con base en éstos se busca un punto de equilibrio a partir del cual el proyecto será atractivo para la empresa. En el trabajo se hace un análisis de la sensibilización de las variables independientes y dependientes más importantes, sin embargo el modelo permite la sensibilización de cada una de las variables para analizar el efecto en las demás variables del modelo.

ABSTRACT: Considering the new e-conomy, Imusa S.A. feels the necessity to implement a new channel of sales by Internet, which will help to increase its sales and to continue with the tendency of following the new changes and opportunities that appear at world-wide level. These new tendencies bring with them changes for the company, which wishes to make an analysis previous of its implementation that helps to locate itself a little more in which the world this adopting. The market is changing and every day there are more people buying by Internet, nevertheless the company must make a big effort in supporting means for the new channel, since it is the publicity and the market those that will make this a succesful project. Basically this study tries to develop a tool that helps the company to make the best decision for the development of this new project, the analysis is made by the methodology of the discounted free cash flow for which was used a simulation model based on the computer program IThink. The exploratory work has an analysis of 4 fundamental subjects, e-ommerce, the company Imusa S.A., the simulation and the model and finally the recommendations and suggestions for the implementation of this new sales channel. The results of the simulation are valid according to the assumptions made by the participants of the work. Based in these assumptions is searched for a point of balance from wich the project will be attractive for the company. In the model is made an analysis to sensitize the most important independent and dependent variables, nevertheless the model allows to sensitize each one of the variables to analyze the effect in the other variables of the model.