Caracterización del consumidor de tiendas tradicionales y mini mercados en la ciudad de Medellín

Abstract

Con el fin de aumentar la penetración de ambas estructuras de comercio dentro de su mercado objetivo se diseñaron estrategias para tal fin, las cuales se apoyan en las fortalezas y oportunidades con que cuenta cada tipo de comercio detallista dentro de las que se incluyen el fortalecimiento de una cultura organizacional propia, la puesta en marcha de un sistema de manejo de inventarios, el establecimiento de alianzas comerciales con proveedores, y la implementación de una estrategia de valor y programas de fidelización.

With the purpose of increasing the insertion of both business structures into the targeted market, some strategies were designed for this purpose which supports each retail business strengths and opportunities, including their own corporate culture reinforcement, the establishment of commercial alliances with suppliers, and the implementation of a value strategy and loyalty programs.