Implementación del proceso de certificación de la Norma ISO 9001 en la Corporación Antioquia Presente

Abstract

RESUMEN: La Corporación Antioquia Presente, es una Organización sin ánimo de lucro, No Gubernamental, que desde 1983 diseña, coordina y ejecuta programas integrales de reasentamiento para comunidades afectadas por desastres naturales, habitantes de zonas de alto riesgo geológico y afectadas por la violencia, el conflicto sociopolítico del país o por la construcción de megaproyectos.Los posibles organismos cooperantes en el ámbito internacional con la Corporación Antioquia Presente, tienen como uno de sus criterios al momento de otorgar aportes a las instituciones sin ánimo de lucro, el nivel de organización al interior de la entidad; lo cual para la Corporación se considera una debilidad y que debe ser resuelto.Con el fin de mejorar la organización a nivel interior, se decidió por parte de ésta formalizar y estandarizar todos los procedimientos internos y relacionarlos entre sí, a través de un proceso de certificación con la Norma ISO 9001 versión 2000.Como resultado de este proceso, en un periodo de un año, en el cual se acompaño a la Corporación, se logró un gran adelanto en la estandarización y documentación de los procedimientos

ABSTRACT: The Antioquia Present Corporation is a non-profit, nongovernmental organization that since 1983 designs, coordinates and executes integral programs of re-settlement of the population, for communities affected by natural disasters; inhabitants of zones of high geologic risk and affected by the violence; the sociopolitical conflict of the country or by the construction of mega-projects.The possible organisms cooperators at international level with the Antioquia Present Corporation have as one of their criteria at the time of granting contributions to the non-profit institutions, the level of organization inside of the company; which for the Antioquia Present Corporation considers it is great weakness and that must be solved.With the purpose of improving the organization at interior level, it was decided by the Corporation to formalize and to standardize all the internal procedures and to relate them with each others, through a process of certification with ISO 9001 norm version 2000.As a result of this process it was reached in a period of a year in which the Corporation was accompanied great advance in the standardization and documentation on the procedures