Unidad de cienciometría e inteligencia tecnológica para bibliotecas universitarias: una propuesta para la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia

Abstract

Las universidades están promoviendo la creación de servicios de apoyo a la investigación a través de diferentes figuras para generar capacidades que permitan atender las necesidades de los usuarios mediante nuevas dinámicas y formas de aprender, investigar y comunicar. De acuerdo con sus capacidades e infraestructura pueden optar por diferentes estrategias como son CRAI, OTRI, o unidades de bibliometría para impulsar y promover la investigación. Las bibliotecas como ejes centrales de las universidades tienen como misión apoyar las actividades académicas y de investigación, para ello han venido transformando sus servicios tradicionales en servicios especializados que responden a los nuevos retos de la educación superior. En este sentido, las actividades de cienciometría, bibliometría e inteligencia tecnológica proporcionan herramientas para estar a la vanguardia, pasando de ser una unidad de acceso a la información a una en la que apoya la creación de conocimiento. A partir de las necesidades identificadas en la encuesta aplicada a los investigadores de la Universidad y en la revisión de literatura, este trabajo propone un modelo integral de la unidad de cienciometría para la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, con el fin de desarrollar capacidades que fortalezcan los servicios de apoyo a la investigación.

Universities are promoting the creation of research support services through different figures to generate capacities that allow meeting the needs of users through new dynamics and ways of learning, researching and communicating. According to their capabilities and infrastructure, they can choose different strategies such as CRAI, OTRI, or bibliometric units to drive and promote research. Libraries, as central axes of universities, have the mission of supporting academic and research activities, for this they have been transforming their traditional services into specialized services that respond to the new challenges of higher education. In this sense, the activities of scientometrics, bibliometrics and technological intelligence provide tools to be at the forefront, going from being a unit of access to information to one in which it supports the creation of knowledge. Based on the needs identified in the survey applied to University researchers and in the literature review, this work proposes a comprehensive model of the scientometrics unit for the Externado de Colombia University Library, in order to develop capacities that strengthen research support services.