Análisis del capital internacional en el área administrativa de la Universidad del Quindío 2018-2019

Abstract

The intellectual capital (human, structural and relational) of the organizations is configured as one of the most valuable resources for them; and its measurement is a tool that will allow it to assess its condition and its status within, so that appropriate measures are taken and strategies designed to strengthen the elements that make up the study are designed, as well as overcoming the weaknesses, in search of improve the productivity and well-being of the people who provide the support required by the organizations. Determine its current status in terms of strengths and weaknesses in the administrative part of the University of Quindío, is an input to design a proposal for improvement, for its management; for this, a mixed approach with characteristics of the quantitative and qualitative approach with deductive reasoning was used, starting from the theory to determine variables and measure them in their context; with a descriptive and explanatory scope, using a transversal methodology with data collection in a single moment, in this case, application of surveys and interviews; process which concludes that the intellectual capital at the University of Quindío is located in a range qualified as Good, based on the interpretation of the indicators adapted from the intellectual capital model "intellectus".

El capital intelectual de las organizaciones se configura como uno de los recursos más valiosos para las mismas; y su medición, es una herramienta que le va a permitir evaluar su condición y su estado al interior, para que se tomen las medidas pertinentes y se diseñen estrategias tendientes a fortalecer los elementos que conforman el estudio. Así mismo, superar las debilidades en búsqueda de mejorar la productividad y el bienestar de las personas que prestan el apoyo requerido por las organizaciones. Determinar su estado actual en términos de fortalezas y debilidades en la parte administrativa de la Universidad del Quindío; constituye un insumo para diseñar una propuesta de mejora para su gestión; para esto, se utilizó un enfoque mixto con características del enfoque cuantitativo y cualitativo con un razonamiento deductivo partiendo de la teoría para determinar variables y medirlas en su contexto; con un alcance descriptivo y explicativo, utilizando una metodología transversal con la recolección de datos en un único momento. En este caso, se realizó la aplicación de encuestas y entrevistas; proceso del cual se concluye que el capital intelectual en la Universidad del Quindío está ubicado en un rango calificado como Bueno, esto, teniendo en cuenta la interpretación de los indicadores adaptados del modelo de capital intelectual “intellectus”, que deja espacio para la mejora continua en este tipo de procesos