Diseño de solución tecnológica “Gestión de garantías online”

dc.contributorEscuela Tecnológica Instituto Técnico Central
dc.contributorEscuela Tecnológica Instituto Técnico Central
dc.creatorFigueroa Molano, Omar Ricardo
dc.creatorSotelo Daza, Osman Fernando
dc.date.accessioned2018-04-14T00:25:59Z
dc.date.accessioned2022-09-29T12:34:18Z
dc.date.available2018-04-14T00:25:59Z
dc.date.available2022-09-29T12:34:18Z
dc.date.created2018-04-14T00:25:59Z
dc.date.issued2017-11
dc.identifierhttp://repositorio.itc.edu.co/handle/001/335
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3750448
dc.description.abstractEste proyecto está diseñado pensando en el garante que ofrecen las empresas a la hora de la adquisición de equipos por medio de una compra; en cuyo caso se plantea el diseño de una plataforma que brinde un soporte de calidad y satisfacción al cliente supliendo la necesidad de la gestión de la garantía de los productos comprados que presenten una anomalía o daño en su funcionamiento. La solución tecnológica está dirigida a pequeñas empresas y puede ser utilizada como medio de gestión de garantías para productos, brindando un proceso ágil y eficiente. Con el fin de mejorar los procesos de garantías se toma como base la empresa YOLINE SECURITY LTDA, ubicada en la ciudad de Bogotá; la cual se dedica a la venta y distribución de circuito cerrado de televisión y sistemas de seguridad. En YOLINE SECURITY LTDA se realiza la recolección de información y por medio de la metodología XP y los diagramas UML se realiza el proyecto.
dc.languagespa
dc.publisherEscuela Tecnológica Instituto Técnico Central
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rightsEscuela Tecnológica Instituto Técnico Central
dc.subjectTecnologia
dc.subjectDiseño
dc.subjectONLINE
dc.titleDiseño de solución tecnológica “Gestión de garantías online”
dc.typeTesis


Este ítem pertenece a la siguiente institución