Indicadores de gestión, una solución para las organizaciones

Abstract

Medir el rendimiento para entender el funcionamiento de las organizaciones y de las labores de los colaboradores, nunca había sido tan relevante como lo es actualmente, obteniendo la información de una manera precisa y pronta para la toma de decisiones oportuna, que, en este mundo globalizado, estos datos resultan la clave del éxito de las organizaciones para mantenerlas en lineamientos de una manera transversal bajo la directriz de su mapa de procesos. Sin embargo, es habitual encontrar un gran número de altos ejecutivos y gerentes, quienes, a pesar de estar acostumbrados al manejo de datos y números, pueden verse abrumados con la cantidad de información emanadas desde las áreas de producción, operaciones, mercadeo, administración financiera, ventas o gestión humana; por lo cual suelen preferir evitar la medición dado que esto les genera desgaste.